Pentru companii care au o dispută contractuală (neplată, facturi contestate, neexecutare, reziliere, garanții) și au nevoie de o abordare clară: ce drepturi ai, ce probe contează și ce procedură are sens. Primul pas: îmi trimiți actele și cronologia, iar eu îți spun rapid opțiunile, riscurile și pașii următori.
Ca să începem, trimite: contractul (și anexele), facturile/comenzile, dovada livrării/prestării, corespondența relevantă și un rezumat al cronologiei (date-cheie, sume, ce ai cerut & ce ți s-a răspuns).
Pagini dedicate în această categorie (subservicii)
- Recuperare creanțe B2B (pre-litigiu, negociere, probă) — când vrei o strategie documentată înainte de instanță sau înainte de procedură rapidă.
- Proceduri rapide pentru creanțe (ordonanță de plată, valoare redusă, instrumente UE) — când creanța e clară și vrei o cale procedurală mai rapidă.
- Garanții comerciale (bilet la ordin, cambie, garanție bancară) — verificare, executare, contestări & strategie de probă.
- Reziliere/rezoluțiune, clauză penală & penalități — notificări, negociere, închidere controlată a contractului și litigiu.
Când ai nevoie de asta
- Clientul/furnizorul întârzie la plată și vrei un plan coerent (înainte de instanță).
- Facturile sunt contestate (calitate, cantitate, recepție, conformitate) și trebuie organizate probele.
- Contractul a devenit nefuncțional și vrei reziliere/rezoluțiune fără pași care îți slăbesc poziția.
- Ai clauză penală, penalități sau dobânzi și vrei să verifici temeiul și modul de calcul.
- Trebuie să execuți o garanție (bilet la ordin, cambie, garanție bancară) sau să te aperi de o executare abuzivă.
- Vrei o procedură rapidă (ordonanță de plată, valoare redusă, instrumente UE) și ai nevoie de dosar „curat” pe documente.
- Există risc de înstrăinare de active și ai nevoie de măsuri urgente (în funcție de situație).
- Contractul are elemente cross-border (parte străină, jurisdicție/lege aplicabilă, executare în alt stat).
- Ai mai multe contracte/acte adiționale și disputa cere o vedere de ansamblu (cronologie + corelări).
Ce facem concret
- Stabilim obiectivul: recuperare sumă, încetare contract, reducere pierderi, apărare la pretenții, protejare cashflow.
- Analizăm contractul (clauze cheie: obiect, termene, recepție, remedii, limitări, penalități, jurisdicție, notificări).
- Construim cronologia și mapa de probă: ce trebuie dovedit, cu ce documente și în ce ordine.
- Definim pretențiile și calculurile (principal, penalități/dobânzi, cheltuieli, eventual compensări).
- Pregătim comunicările formale: notificări, punere în întârziere, solicitări de documente, propuneri de soluționare.
- Negociem în parametri clari (termene, condiții, garanții, eșalonări) și documentăm corect discuțiile.
- Alegem procedura potrivită și redactăm actele: procedură rapidă vs drept comun vs instrument UE vs alte opțiuni aplicabile.
- Gestionăm urgențele, când are sens: măsuri provizorii, conservarea probelor, protejarea poziției procedurale.
- Reprezentare până la soluție: instanță/arbitraj (dacă e cazul), plus pașii de după (executare, recunoaștere, negocieri finale).
Documente/informații utile pentru prima analiză
| Document | De ce contează | Observații |
|---|---|---|
| Contract + anexe + acte adiționale | Definește obligațiile, termenele, remedii, penalități și mecanismele de notificare | Include orice termeni & condiții, SLA, specificații |
| Comenzi, oferte, confirmări | Arată acceptarea și parametrii concreți ai livrării/prestării | Utile când contractul e „cadru” |
| Facturi + situație sold | Stabilește cuantumul pretenției și scadențele | Include extras de cont / evidență contabilă relevantă |
| Dovada livrării/prestării | Leagă plata de executarea ta (recepție, procese-verbale, AWB, rapoarte) | Cu date, semnături, confirmări |
| Corespondență (e-mail, notificări, minute) | Arată recunoașteri, obiecții, termene asumate și poziții oficiale | Exportă thread-urile complete, nu doar fragmente |
| Garanții (bilet la ordin/cambie/garanție bancară) | Poate scurta recuperarea sau poate genera dispute rapide | Trimite scan integral, inclusiv verso |
| Calcul penalități/dobânzi | Ajută la o cerere coerentă și verificabilă | Arată ipotezele: perioade, baze de calcul, rate |
| Date identificare părți (CUI, sediu, reprezentanți) | Contează pentru competență, comunicări și executare | Include date actuale, dacă s-au schimbat |
Riscuri și greșeli frecvente
- Notificări făcute târziu sau greșit (fără dovadă, la adresă greșită, fără elementele necesare).
- Negociere „în aer” care produce contradicții în probatoriu (promisiuni fără scris, termeni neclari).
- Dosar de probă incomplet: lipsesc recepția, livrarea, corespondența sau documentele de bază.
- Pretenții calculate necoerent (sume amestecate, perioade greșite, lipsă justificare).
- Alegerea unei proceduri nepotrivite pentru gradul de contestare sau pentru tipul de probă disponibil.
- Ignorarea clauzelor de jurisdicție/lege aplicabilă, care pot muta disputa în alt cadru.
- Concentrarea pe „dreptate” fără strategie: ce poți dovedi, când, cu ce cost și cu ce risc.
FAQ
Ce aleg: procedură rapidă sau litigiu de drept comun?
Depinde de claritatea creanței, de tipul probelor și de cât de contestată este situația. În practică, alegerea se face după o verificare scurtă: contract + scadențe + dovada livrării/prestării + istoricul obiecțiilor.
Pot cere penalități sau dobândă pentru întârziere la plată?
Se pornește de la contract (clauze de penalități/dobânzi), apoi se verifică regulile legale aplicabile tranzacțiilor comerciale. Important este ca suma cerută să fie calculată transparent și susținută cu documente.
Ce fac dacă debitorul contestă factura sau invocă neconformități?
Organizăm probele pe cronologie: recepție, obiecții la timp, remedii propuse, confirmări scrise. În multe cazuri, disputa se câștigă sau se pierde pe documente aparent „mici” (procese-verbale, e-mailuri, rapoarte).
Pot începe demersuri dacă nu am un contract semnat clasic?
De multe ori, relația comercială poate fi dovedită prin comenzi, oferte acceptate, e-mailuri, facturi, livrări și plăți anterioare. Cheia este să existe o imagine coerentă a acordului și a executării.
Ce se întâmplă dacă există elemente internaționale (parte străină, executare în UE)?
Verificăm clauzele de jurisdicție și lege aplicabilă, apoi alegem cadrul procedural corect. În anumite situații, pot fi relevante instrumente UE pentru creanțe necontestate sau pentru conservarea fondurilor.
Ce documente sunt cele mai importante pentru prima analiză?
Contractul (cu anexele), facturile, dovada livrării/prestării, corespondența cu obiecții/confirmări și o cronologie scurtă. Dacă există garanții (bilet la ordin, cambie, garanție bancară), le includem din start.
Cum colaborăm, practic, în primele 7–10 zile?
Stabilim rapid setul minim de acte, clarificăm obiectivul și opțiunile, apoi alegem: negociere documentată, procedură rapidă sau acțiune clasică. Primești un plan de pași (ce trimitem, când, și cu ce probă).
Informațiile sunt generale și nu înlocuiesc consultanța juridică. Contează faptele, actele și cronologia.
Contact
Linkuri interne utile
- Recuperare creanțe B2B (pre-litigiu, negociere, probă)
- Proceduri rapide pentru creanțe (ordonanță de plată, valoare redusă, instrumente UE)
- Garanții comerciale (bilet la ordin, cambie, garanție bancară)
- Reziliere/rezoluțiune, clauză penală & penalități
- Onorariul avocațial (ghid)
- Contact avocat
Surse
- Legea nr. 287/2009 (republicată) – Codul civil (Portal Legislativ)
- Codul de procedură civilă – Legea nr. 134/2010 (Portal Legislativ)
- Legea nr. 72/2013 privind combaterea întârzierii la plată în tranzacții comerciale (Portal Legislativ)
- OG nr. 13/2011 privind dobânda legală remuneratorie și penalizatoare (Portal Legislativ)
- Directiva 2011/7/UE – combaterea întârzierii la plată în tranzacțiile comerciale (EUR-Lex)
- Regulamentul (UE) nr. 1215/2012 – competență, recunoaștere și executare în materie civilă și comercială (Bruxelles I bis) (EUR-Lex)
- Regulamentul (CE) nr. 593/2008 – legea aplicabilă obligațiilor contractuale (Roma I) (EUR-Lex, PDF)
- Regulamentul (CE) nr. 1896/2006 – procedura europeană de somație de plată (EUR-Lex, PDF)
- Regulamentul (CE) nr. 861/2007 – procedura europeană pentru cereri cu valoare redusă (EUR-Lex, PDF)
- Regulamentul (UE) nr. 655/2014 – ordonanța asigurătorie europeană de indisponibilizare a conturilor (EAPO) (EUR-Lex, PDF)