Pentru companii care au facturi scadente, livrări/servicii contestate „din reflex” sau parteneri care amână plata. Scopul: să clarificăm rapid poziția juridică, să ordonăm probele și să aplicăm o strategie de escaladare legală înainte de litigiu. Ca să începi, trimite contractul, facturile și cronologia scurtă (cine, ce, când, cât, ce s-a discutat).
Când ai nevoie de asta
- Ai facturi B2B scadente și plata întârzie fără un motiv verificabil.
- Debitorul promite termene noi, dar nu respectă niciun calendar.
- Există discuții despre „neconformitate”, fără dovezi sau fără proces-verbal.
- Ai livrat/ai prestat, dar acceptarea e ambiguă (e-mailuri, recepții, ticketing, rapoarte).
- Vrei să eviți un litigiu lung și să testezi o soluție negociată, cu garanții.
- Vrei să pregătești ordonanță de plată/valoare redusă și ai nevoie de probă curată.
- Debitorul schimbă sedii, administratori, puncte de lucru sau evită comunicările.
- Ai mai multe facturi/contracte cu același debitor și vrei o abordare unitară (grup).
- Ai nevoie de calcul coerent pentru principal, dobânzi, penalități, costuri.
Ce facem concret
- Audit rapid al actelor: contract, comenzi, livrări/prestări, facturare, discuții.
- Construim cronologia probelor (ce dovedește fiecare document și ce lipsește).
- Stabilim temeiurile: preț, scadență, penalități/dobânzi, clauze de acceptare, clauze de dispută.
- Redactăm notificarea de punere în întârziere/somația de plată, cu anexele necesare și termene clare.
- Aplicăm o strategie de „pressure legal” în grup: comunicări etapizate, deadline-uri, opțiuni de eșalonare, garanții, pregătire de dosar pentru procedură rapidă.
- Gestionăm negocierea: propuneri scrise, condiții, garanții (bilet la ordin, scrisoare de garanție, recunoaștere de datorie), verificări de risc.
- Conservăm & consolidăm probele: confirmări scrise, minute, e-mailuri, extrase, dovezi de livrare/acceptare.
- Decidem traseul: ordonanță de plată, cerere cu valoare redusă, acțiune de drept comun sau măsuri asigurătorii (dacă sunt condiții).
- Pregătim dosarul „ready to file”: capete de cerere, calculuri, anexare, listă de probe.
Documente/informații utile pentru prima analiză
| Document | De ce contează | Observații |
|---|---|---|
| Contract + acte adiționale | Stabilește obligațiile, prețul, scadența, penalitățile, acceptarea | Include condițiile generale și anexele |
| Comenzi/PO, oferte acceptate | Arată acordul pe obiect & preț | Utile în lipsa unui contract-cadru |
| Facturi + situație sold | Cuantifică principalul și scadențele | Include facturile parțial plătite |
| Dovezi livrare/recepție / rapoarte de lucru | Leagă prestația de obligația de plată | AWB, CMR, PV recepție, timesheets, ticketing |
| Corespondență (e-mail, WhatsApp, ticketing) | Confirmă acceptarea, promisiunile, disputele reale | Ideal: export + date/ore vizibile |
| Reclamații/constatări de neconformitate | Arată dacă disputa e reală sau tactică | Căutăm probe, nu afirmații |
| Dovezi de comunicare a notificărilor | Contează pentru punerea în întârziere și termene | Poștă, curier, e-mail cu confirmare |
| Date debitor (CUI, sediu, reprezentant) | Corectitudinea părților & comunicărilor | Evitați erori de identificare |
Riscuri și greșeli frecvente
- Notificări „generice”, fără anexele cheie și fără calculuri verificabile.
- Negociere doar telefonic, fără confirmare scrisă a termenilor.
- Acceptarea unor discounturi/eșalonări fără documente (act, recunoaștere, garanții).
- Pierderea probelor (lipsă recepții, lipsă trail de e-mail, lipsă export din platforme).
- Escaladare prin mesaje nepotrivite (amenințări nelegale), care pot slăbi poziția.
- Ignorarea termenelor de prescripție și a termenelor procedurale.
- Confuzie între penalități contractuale și dobânzi legale, fără temei și calcul clar.
Întrebări frecvente (FAQ)
Este obligatorie punerea în întârziere înainte de a merge în instanță?
Depinde de tipul obligației, clauzele contractuale și procedura aleasă. În practică, o notificare bine făcută ajută la probă, negociere și la clarificarea scadenței.
Ce înseamnă „strategie de presiune legală” în pre-litigiu?
Înseamnă comunicări etapizate și documentate, termene realiste, opțiuni de plată/eșalonare, cerințe de garanții și pregătirea dosarului pentru procedură rapidă, fără amenințări nelegale sau practici abuzive.
Pot cere dobânzi sau penalități pentru întârziere la plată?
De regulă, se analizează ce prevede contractul și ce reguli legale se aplică tranzacțiilor comerciale, inclusiv dobânda legală și regimul întârzierii la plată. Calculul trebuie documentat și coerent.
Ce fac dacă debitorul invocă neconformități la marfă/servicii?
Verificăm dacă există reclamații reale, termene respectate, procese-verbale, dovezi tehnice și dacă debitorul a continuat să folosească bunul/serviciul. Apoi calibrăm notificarea și strategia de probă.
Când are sens să trecem pe procedură rapidă sau litigiu?
Când negocierea nu produce un acord executabil sau când debitorul tergiversează. Alegerea depinde de natura creanței, nivelul de contestare și calitatea probelor.
Puteți lucra pe mai multe facturi/contracte ca „pachet”?
Da, dacă există aceeași relație comercială sau debitor comun. Organizăm dosarul pe grupe (cronologii, probe, calcule) ca să reducem riscul de inconsistențe.
Informațiile sunt generale și nu înlocuiesc consultanța juridică. Contează faptele, actele și cronologia.
Contact
Linkuri interne relevante
- Recuperarea creanțelor: strategie completă
- Recuperarea creanțelor cross-border (toolkit)
- Onorariul avocațial (ghid)
- Contact avocat
Surse
- Codul civil (Legea nr. 287/2009)
- Codul de procedură civilă (Legea nr. 134/2010)
- Legea nr. 72/2013 privind combaterea întârzierii la plată în tranzacții comerciale
- OUG nr. 13/2011 privind dobânda legală remuneratorie și penalizatoare
- Directiva 2011/7/UE (întârzieri la plată în tranzacții comerciale)
- Legea nr. 192/2006 privind medierea