Distribuție, agenție, franciză: încetare, neconcurență & retur stoc — negociere și litigiu

Pagina este pentru producători, distribuitori, comitenți, agenți comerciali sau francizori/francizați care intră într-o fază de încetare a relației sau într-un conflict: comisioane/indemnizații, stoc de returnat, clauze de neconcurență, obligații post-încetare, utilizarea mărcii și recuperarea daunelor. Începem cu contractul și cu dovada performanței/încălcării, apoi alegem pașii: notificare, negociere, măsuri provizorii și, la nevoie, instanță.


Când ai nevoie de asta

  • Vrei să încetezi contractul (sau ți s-a notificat încetarea) și trebuie gestionate consecințele financiare.
  • Există dispute pe comisioane, bonusuri, targeturi, retururi sau discounturi.
  • Ai stoc rămas și vrei un cadru clar de retur, buy-back, compensare sau lichidare.
  • Clauza de neconcurență este invocată și vrei să verifici întinderea, durata și riscurile.
  • Se contestă dreptul la indemnizație/compensație (în special în raporturi de agenție).
  • Se invocă încălcări: exclusivitate, teritoriu, prețuri, canale online/offline, branding.
  • Ai nevoie de o negociere fermă, dar documentată, pentru o ieșire controlată.
  • Se discută preluarea portofoliului de clienți, date comerciale și obligații de confidențialitate.
  • Vrei să previi un litigiu, dar să păstrezi pârghii de presiune legală.

Ce facem concret

  • Analizăm contractul și anexele: durată, încetare, cauze, preaviz, exclusivități, neconcurență, retur stoc, IP/branding.
  • Verificăm drepturile financiare: comisioane, indemnizații, penalități, dobânzi, compensări.
  • Construim cronologia și „dosarul de probă”: performanță, încălcări, comunicări, date de vânzări, stoc.
  • Redactăm notificări (punere în întârziere, încetare, solicitări de plată/retur) și setăm termenii negocierii.
  • Propunem scenarii de tranzacție: calendar de încetare, buy-back stoc, tranziție portofoliu, utilizare marcă, clauze post-încetare.
  • În litigiu: redactăm cereri/întâmpinări, administrăm probe și gestionăm măsuri provizorii unde sunt relevante.
  • Evaluăm riscurile de concurență (în special pentru clauze verticale și neconcurență) și adaptăm poziția contractuală.

Documente/informații utile pentru prima analiză

DocumentDe ce conteazăObservații
Contractul principal + acte adiționaleDefinește încetarea, neconcurența, returul stocului, plățileInclude condiții generale și politici
Politici comerciale, liste de preț, targeturiArată obligațiile de performanță și condițiile de bonus/comisionTrimite și comunicările de modificare
Rapoarte de vânzări, comenzi, facturi, plățiProbează execuția și pretențiile financiareSeparăm perioade și canale
Evidență stoc (inventar), retururi, procese-verbaleStabilește cantitățile și condiția bunurilorImportant: data inventarierii
Corespondență (email, notificări, minute)Fixează încălcări, preaviz, acorduri de tranzițieNu omite atașamentele
Materiale de branding, licențe, ghiduri de utilizare marcăRelevante pentru obligațiile post-încetareVerificăm ce trebuie oprit/returnat

Riscuri și greșeli frecvente

  • Încetare fără respectarea procedurii contractuale (preaviz, motivare, notificare corectă).
  • Neconcurență formulată prea vag sau prea larg, ceea ce crește riscul de dispute.
  • Retur de stoc fără inventar comun și fără reguli clare privind condiția bunurilor.
  • Compensări „din pix” fără bază contractuală și fără reconcilieri contabile.
  • Negocieri fără documente (se fac concesii greu de justificat ulterior).
  • Neclarități privind portofoliul de clienți, datele comerciale și confidențialitatea.
  • Ignorarea componentelor de concurență (clauze verticale) în proiectarea ieșirii.

Întrebări frecvente (FAQ)

În agenție, pot cere indemnizație la încetare?

În anumite condiții, da. Verificăm contractul, contribuția la portofoliu și motivul încetării, apoi calculăm și probăm cererea.

Neconcurența după încetare este întotdeauna valabilă?

Nu automat. Analiza depinde de clauză, durată, teritoriu, obiect și de cadrul legal aplicabil (inclusiv reguli de concurență în acorduri verticale).

Cum se gestionează returul de stoc dacă bunurile sunt perisabile sau sezoniere?

Stabilim rapid reguli de inventariere, condiție, preț/discount și calendar; adesea este utilă o tranzacție care combină buy-back, lichidare controlată și compensări documentate.

Pot opri folosirea mărcii și a materialelor de branding imediat?

Depinde de contract și de situația de fapt. De regulă, la încetare se impun obligații post-încetare; pregătim notificarea și măsurile proporționale pentru a evita escaladarea.

Ce fac dacă cealaltă parte îmi datorează bani, dar eu am stoc de returnat?

Analizăm dacă există temei contractual pentru compensare, reconcilieri și rețineri; apoi alegem o soluție negociată sau, la nevoie, proceduri judiciare.


Informațiile sunt generale și nu înlocuiesc consultanța juridică. Contează faptele, actele și cronologia.

Contact

Linkuri interne relevante

Surse